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最良の観光客は日本人、中国人は最下位 米社がランキング

2008/06/05 (木)  カテゴリー/中国ニュース

最良の観光客は日本人、中国人は最下位 米社がランキング 【NIKKEI NET】

ネット旅行販売最大手の米エクスペディアは4日、ホテルマネジャーの各国の観光客に対する評価「ベストツーリスト2008」をまとめた。100点満点で各国の観光客を採点したところ、日本人が68点でトップになった。首位は2年連続で、現地のエチケットを守るといった行儀のよさや礼儀正しさ、部屋をきれいに使い、苦情が少ないことなどが評価された。

2位以下はドイツ人とイギリス人(53点)、カナダ人(51点)、スイス人(49点)の順だった。一方、同社が順位を公表した31カ国の中での最下位は中国人で27点。30位がインド人(28点)だった。行儀が悪いことや部屋を汚すことなどが低い評価につながったという。

調査は「騒がしい」「チップをくれる」など10項目の質問を設定し、3月下旬に欧州、南北アメリカ大陸などのホテル3万2000軒にメールで送信。4004人のマネジャーから得た回答を同社が100点満点の点数に換算した。


世界的に日本の「お行儀の良さ」は評価されているようです。マナーがあるというよりは、「おとなしい」という印象を持たれていそうですが。

中国に遊びに来た友人が話していて「なるほど」と思ったことがあります。それは、中国で生活をしていると、海外に行った時に世界から見て、マナーが悪いと言われることは仕方ないことのように感じるというものです。

ポイ捨てやタンを吐くというのは減ってきていますが、まだまだどこかマナーが足りていないと感じるのは、日本で生活をしていた日本人だからというわけではなさそうです。それでも最近は、マナーというかサービスの質が向上しているのを感じます。

飲食店の店員も明るくなってきている気がします。ニーズとしてはまだまだ小さいでしょうが、海外に行く中国人向けに世界基準のマナーを教える講座なども開いてみると意外に人気が出るかもしれません。
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タグ : 観光客 マナー 日本人 中国人 ツーリスト エチケット

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